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domingo, 10 de octubre de 2010

Buscar empleo en el siglo XXI - 10 verdades sobre el trabajo en el mundo laboral actual



Si, …todo cambia, pero… ¿hasta que punto somos lo suficientemente rápidos como para asimilar los cambios y adaptarlos a nuestra vida cotidiana?

Es evidente que la mayoría de la gente sigue buscando empleo como hace diez años, y son pocos los que han descubierto otras alternativas dentro de las tendencias actuales.
Lo cierto es que ya se torna necesario que la mayoría abra los ojos y entienda que el mercado laboral ha dado un giro, y que podemos hablar ya de toda una nueva era laboral… y no sólo desde el punto de vista del que busca un cambio en su carrera, sino también de los profesionales de RRHH que apenas empiezan a experimentar con el Reclutamiento y Selección 2.0.

Para ayudar en ese sentido, les dejo con 10 verdades sobre lo que significa la palabra “trabajo” y el hecho de buscar empleo en el mundo laboral actual:

#1 – Todo trabajo es temporal.
La expectativa de permanecer en el mismo puesto de trabajo o en la misma empresa de por vida, ha quedado como una anécdota del siglo pasado.
Ahora mismo, las personas que buscan su primer trabajo, saben que será precisamente eso: “El Primero”, y están conscientes de que trabajarán para diferentes empresas y posiciones a lo largo de sus vidas. Y no por que sea una nueva tendencia; sino porque saben que tienen el derecho de buscar el trabajo que más les satisfaga, que mejor vaya con lo que saben hacer y el que les haga más felices.

#2 – Tu patrono es ahora tu cliente.
Las empresas se avocan cada vez más por contratar a las personas por lo que ofrecen.
Aunque no lo parezca, la verdad es que cada trabajador es en realidad un proveedor de servicios, y las empresas ya tienden a verlos así. De allí el éxito que ha tenido el sistema de “outsourcing” en los últimos años.
Si demuestras que eres un “proveedor de servicios” que ofrece valor a la empresa, en lugar de una persona que sólo busca un trabajo, las oportunidades de contratación aumentan.

#3 – Ahora cuenta el factor “empleabilidad”.
Empleabilidad es la capacidad que cada persona tiene para ser contratado por una empresa en particular, y está en función de lo que mejor sabe hacer.
Lo que se traduce en el uso de las capacidades, competencias y habilidades de una persona en la aplicación de un número “x” de funciones. Mientras más se posean, pues más nivel de “empleabilidad” se tendrá.
El hecho de que a la persona le guste hacer “x” tipo de trabajo, aumenta este factor.

#4 – Ser feliz en el trabajo no es una utopía. Es una opción.
Es un hecho cultural aceptado asociar al trabajo, y al acto de ir a trabajar, como algo “malo” y negativo. Este paradigma lo recibimos en principio en el hogar y luego se va reforzando en los diferentes ámbitos a los que nos vamos relacionando mientras nos desarrollamos como personas.
Es así como llegamos a nuestro primer empleo con la sensación de que la empresa es nuestro enemigo y que debemos hacer lo posible por hacer cumplir todos nuestros derechos laborales a rajatabla, intentando al mismo tiempo saltarnos la mayor cantidad posible de obligaciones contractuales.
La verdad es que si se puede ser feliz en el trabajo; pero para poder serlo, lo primero que debemos hacer es borrar estos absurdos paradigmas que empañan nuestra visión de lo que significa trabajar, lo segundo es intentar encontrar un empleo haciendo lo que mejor sabemos hacer y lo que nos gusta hacer.

#5 – Los portales de empleo estáticos están caducados.
Los portales estáticos ya no sirven para buscar empleo, y representan más una pérdida de tiempo que otra cosa.
Por otro lado, la gente ya deja de creer que pueda tener éxito buscando empleo en una oferta (por ejemplo de InfoJobs) a la que se han apuntado 300 personas, y de las que ya se sabe que hay muchas duplicadas, e incluso falsas.
No es un secreto que el 80% de las ofertas se cubren a través de contactos, así que lo mejor es potenciar los mismos. Otra buena opción es apuntarse a los nuevos portales de empleo 2.0, los cuales promueven el Networking y generan oportunidades reales: http://es.BuscoJobs.com, http://jobsket.com, http://infoempleo.com, http://quieroempleo.com

#6 – Un título ya no es garantía de un buen empleo.
Aunque en la cultura latina seguimos sufriendo de “titulitis”, está claro de que las empresas van a enfocarse cada vez más en las competencias, en la experiencia y en las habilidades de las personas antes de decidir contratarlas sólo por tener un título.
No obstante, las titulaciones siguen siendo un plus que no podemos desestimar; la pregunta es: ¿por cuánto tiempo?

#7 – Una carrera profesional no es una línea recta.
Con la reciente crisis, hemos evidenciado la desaparición de miles de puestos de trabajo y de empresas que no volverán a existir.
No podemos seguir viendo nuestra carrera profesional como una línea continua a seguir, sino como un camino con una serie de bifurcaciones en las que hemos de estar preparados para cambiar de rumbo, de dirección y de destino.
Incluso hemos de prepararnos para retroceder, lo que ahora mismo no significa un fracaso, sino una opción más dentro del complejo mundo laboral.
Llevar 10 años haciendo lo mismo, no te asegura una carrera. Lo mejor es estar preparado mentalmente para cambiar cuando la situación lo amerite.

#8 – Ahora lo que importa es aportar valor calculable para la empresa.
Un candidato ya no puede pretender obtener un trabajo diciendo que es responsable, que sabe trabajar en equipo, que es buen líder o que su mayor defecto es ser “perfeccionista”.
Ahora las empresas no contratan, “invierten”; por lo que el candidato ha de demostrar que es realmente una inversión, ya sea por que su trabajo represente un ahorro o más beneficios para la empresa.

#9 – El Reclutamiento y Selección son y seguirán siendo discriminatorios.
¡Alguien se ha preguntado por qué siguen pidiendo una foto reciente en la cabecera del currículo!, …¿realmente importa como luce una persona en relación a su capacidad para hacer algo? ¿Qué quiere decir “buena presencia”?
Somos humanos y nos dejamos guiar por lo que vemos; lo que significa que nuestros prejuicios, nuestros valores, nuestras experiencias y nuestra formación de hogar, siempre van a condicionar nuestras decisiones.
Mientras sigamos siendo “juzgados” laboralmente por lo que los demás perciben de nosotros, en lugar de por nuestras competencias. La discriminación seguirá presente.

#10 – La orientación laboral actual es una técnica obsoleta.
Siento mucho tener que afirmar que los orientadores de oficio en España, están aplicando técnicas del siglo XX para candidatos del siglo XXI.
Acudir a los servicios de empleo de cualquier provincia y pedir orientación, ya no representa una ventaja, ya que la mayoría de estos funcionarios basan sus orientaciones en situaciones de hace 10 años, y la verdad es que el mundo laboral ha cambiado mucho desde entonces.

Por otro lado, hay que preguntarse: ¿cómo puede servir el consejo de alguien que nunca ha contratado a nadie? …es para reflexionar.

Fuente: Seniorm.com

miércoles, 31 de marzo de 2010

7 FRASES QUE NO DEBE DECIR A SU JEFE

Aquí los siete pecados verbales en la oficina:

“Esta no es mi chamba”
Es una frase que se nos viene a la mente a velocidad crucero cada vez que nos hacen ese encargo molesto, que corresponde a un practicante o alguien de mucho menor rango. Pero ¡alto!, no lo mire a través de sus ojos, sino de los de su jefe. Para él, probablemente su trabajo sea hacer lo que él le pide que haga así que antes que soltar la fatídica frasecilla sería saludable averiguar por qué le hicieron el pedido; puede que haya una razón válida. Si aun así siente que no sería saludable para la empresa –no para usted– hacerlo, entonces intente una explicación y señale quién puede hacer la tarea mejor y por qué. En algunos jefes funciona. En todo caso, hacer “chambas” que van más allá de su cargo siempre suma.

“Este no es mi problema”
 ¡Cuánto “burócrata” del sector privado da esa sentencia definitiva! Lo cierto es que cuando nos sueltan esa frase nos sabe más a un “no me importa”, lo que habla de su impresión sobre la otra persona, que a que objetivamente esto “no corresponde a mi puesto”. Mala actitud. Lo mejor es siempre mostrarse colaborador y ofrecerse a ayudar. Aquí privilegie ver el bosque y no los árboles. Forma parte de un equipo y el problema de uno es a la larga, problema de todos.

“No es mi culpa”
 ¡Allí está!, cuántas veces hemos sacado cuerpo, nos hemos desmarcado casi de forma automática, para esquivar la dolorosa responsabilidad de asumir nuestros errores. Pero, responsable o no, más que asignar culpas lo importante es resolver los problemas rápida y eficazmente. Es lo más recomendable para que a su jefe se le pase el colerón. Decir “yo no fui” lo hace parecer más culpable y no trae una solución escondida. Además, le quita la oportunidad para demostrar lo bueno y práctico que es superando los obstáculos y errores.

“Sólo puedo hacer una cosa a la vez”
¡Claro! puede chatear con tres personas, escuchar música y mirar su Facebook al mismo tiempo, pero ¿no puede con el multitasking? Aquí un consejo. Quejarse de tener demasiado trabajo puede mandar dos señales al mercado (léase su jefe) i) que no le gusta lo que hace y ii) que no puede con el puesto. Además, ¿cuánta gente conoce que dice “qué poco trabajo tengo”, “cuánto tiempo me sobra” o “qué relajado estoy”? Por el contrario, TODOS nos sentimos recargados, todos estamos ocupados, todos tenemos poco tiempo, desde el gerente hasta la recepcionista. Vivimos en una época de gente ocupada. No por gusto el estrés y las dolencias cardíacas son dos de los caballeros apocalípticos de nuestros tiempos.

“Estoy sobrecalificado para este trabajo”
 Bueno, probablemente lo esté, sobre todo en este mundo de profesionales con grados, maestrías, doctorados, cursos y talleres que valoran muchísimo el costo de sus diplomas y las horas de estudio invertidas. Sin embargo, éste es el trabajo que tiene, el que aceptó, y aunque le pese, el que debe hacer. Andar diciendo por allí que usted es demasiado bueno para él logra dos cosas: i) que sus compañeros le echen “mal de ojo” y ii) que su jefe piense que es un tremendo soberbio (por no decir algo más fuerte). Si su propósito es que lo miren como un ser superior, el tiro puede salirle por la culata.

“Este trabajo es papayita, lo puede hacer cualquiera”
 Como en el punto anterior, lo que usted dice entre líneas es que es demasiado inteligente para lo que hace. Otra lectura –que puede ser la de su jefe– es “este trabajo es estúpido”. Fácil y estúpido son adjetivos que usted no quiere de su trabajo porque en cierta forma empequeñece lo que hace la empresa. Si este es fácil, hágalo rápido, y si es estúpido, hágalo de todas formas. Nadie dijo que toda su chamba tiene que ser digna de físicos cuánticos y en el enorme engranaje corporativo, el trabajo “estúpido” también es necesario.

“Esto no se puede”
 Nunca, nunca, nunca le diga a su jefe que algo no puede hacerse, a menos que ello implique infringir la ley. Recuerde que allí, con su NO burócrata, está poniendo un freno a los despegues creativos de su superior y en sus ojos, al desarrollo de la empresa. Incluso cuando lo solicitado es digno de un capítulo de “Misión Imposible”, admitir esa imposibilidad lo puede posicionar como un incapaz, poco imaginativo o flojo. Mejor antes que enfocarse en la solución, entienda cuál es el problema, cuáles son los objetivos que buscan alcanzarse y analice si existe una respuesta humanamente posible, más barata o eficiente. Si usted propone un plan B más ingenioso, hará a su jefe muy feliz.

Finalmente, ante la duda, recuerde que es mejor “callar y sonreír”, antes que soltar cualquiera de las frases suicidas. Preste atención a esa alarma y tome en cuenta que el silencio en este particular caso vale oro.

Escrito por: Rafael Lanfranco

jueves, 11 de junio de 2009

OUTSOURCING O SUBCONTRATACION O TERCERIZACION





Para principiantes, ¿qué es y para qué sirve la tercerización?

La subcontratación es el proceso económico en el cual una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato.

Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar sólo al personal, en cuyo caso los recursos los aportará el cliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos.

Por ejemplo, una compañía dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una empresa dedicada a la evacuación de residuos para la tarea de deshacerse de los escombros de las unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes puede subcontratar a una empresa especializada en la identificación o empaquetación.

El termino outsourcing traduce un mejoramiento en los servicios dentro de una economia en busca de progreso dentro de la apertura economica tratando de ser competentes en el comercio internacional.(WIKI)



La tercerización (o outsourcing) es, sin dudas, uno de los grandes conceptos de la globalización contemporánea. Pero, ¿qué es, para qué sirve y cuándo implementarla?

Cuando hablamos de tercerización, normalmente nos referimos a contratar a otra empresa para que realice determinadas tareas, tareas que hacen a nuestra actividad empresarial pero no al núcleo del negocio.

En efecto, frente a la alta exigencia de calidad que demanda la globalización, ninguna empresa puede "hacer todo" de manera totalmente eficiente.

Así, una gran cantidad de actividades o procesos que no tienen que ver con el negocio central, podrían ser realizados por terceros de una manera más eficiente y económica.

Por lo tanto, muchas empresas tercerizan la logística; las tareas administrativas (liquidación de sueldos o facturación); la selección y capacitación del personal; diversos procesos productivos (como el mantenimiento de activos físicos); acciones de marketing (como la publicidad o investigaciones de mercado), y una amplia gama de servicios generales (como seguridad, limpieza y catering).

Un outsourcing bien realizado tiene un enorme potencial para mejorar los resultados. Mal realizado, por el contrario, puede entorpecer las operaciones.

Así, veamos algunos factores clave para tomar buenas decisiones de tercerización:

Las distintas modalidades de tercerización

En la actualidad, podemos distinguir tres formas de tercerizar un servicio o proceso: "in company", "near shore" y "off shore".

La modalidad "in company" consiste en albergar, dentro de la propia empresa, a un equipo de personas que llevarán a cabo el servicio contratado a un tercero. Esta es la modalidad común en tareas de limpieza y seguridad.

La modalidad "near shore" deriva la realización de una tarea determinada a otra compañía, que la realizará en su propia oficina.

El caso más sencillo es el un estudio contable que realiza tareas de facturación y liquidación de sueldos para terceros.

Finalmente, gracias al extraordinario desarrollo de las comunicaciones, hoy es posible derivar servicios a empresas de otro país. Esto es lo que se conoce como tercerización "off shore".

En el área informática, es frecuente que empresas argentinas, brasileñas, mexicanas, irlandesas e indias presten servicios a compañías norteamericanas y europeas.

¿Cuándo tercerizar?

Una empresa que opte por gestionar internamente todos sus procesos, necesitará adjudicar abundantes recursos para contar con personal especializado, adquirir software, instalar un sector con escritorios y demás mobiliario, capacitar a su gente y, llegado el caso, aplicar diferentes estrategias de motivación y fidelización.

Así, inevitablemente enfrentará una serie de complejidades como la dificultad de conseguir personal y los costos de capacitarlo en las normativas vigentes o los estándares de calidad que pretende cumplir la organización.

El riesgo de la gestión interna, además de los altos costos, es obtener un resultado que no sea de la calidad esperada.

Por lo tanto, derivar este tipo de actividades en una empresa especializada en la tarea permite reducir los costos, obtener un servicio eficiente y actualizado y liberar recursos para dedicarlos al "core business".

Por lo tanto, conviene tercerizar un servicio cuando se busca:

1) Mejorar la eficiencia en los resultados

2) Liberar recursos para reasignarlos a tareas centrales de la empresa

3) Poner foco en el "core business"

Ahora bien, es indudable que la tercerización tiene el enorme potencial de incrementar la eficiencia mientras permite a la empresa enfocarse en lo que mejor sabe hacer.

Sin embargo, también es cierto que una estrategia de tercerización, si no es dirigida correctamente, puede ser fuente de serios riesgos.

OUTPLACEMENT EN TIEMPOS DE CRISIS





Outplacement: Orientación y reinserción laboral

El libre comercio mundial y la competitividad en la era de la globalización, las crisis económicas, las privatizaciones, las fusiones de las empresas, son algunos de los generadores de Outplacement.

El Outplacement consiste en dar una asesoría en el proceso de desligamiento de la organización de sus colaboradores, que busca reducir el conflicto emocional, orientar a las personas sobre cómo aprovechar sus fortalezas, definiendo objetivos y planificando su carrera laboral de manera eficiente y exitosa.

Debido a que cada experiencia es individual y cada situación es diferente, el programa de trabajo tiene una fuerte orientación personalizada, a través de un paquete de herramientas (tanto técnicas como psicológicas) que le ayudan a superar y a enfrentar la separación laboral, con una visión optimista de su propio futuro.

Objetivos del Outplacement

Asesorar y brindar apoyo psicológico individual destinado a superar la situación de crisis que implica la desvinculación.

Proporcionar apoyo destinado a identificar y estimular las principales habilidades con las que cuenta la persona.

Orientar y asesorar sobre la trayectoria laboral y definición de objetivos personales, así como diseñar una estrategia para alcanzarlos, acorde a su situación y a la del mercado actual.

Entrenamiento específico para establecer redes de contacto, construcción de currículum vitae ejecutivo, manejo de entrevistas de selección, canales de accesos al mercado, etc.

Beneficios del Outplacement para el Colaborador
• Brinda asesoría y direccionamiento para sus futuras actividades, sean estas laborables o empresariales, por medio de un equipo de profesionales que brindan asesoramiento al mercado laboral con relación a los aspectos legales y jurídicos, económicos y de recursos humanos.
• Ayuda a comprender y administrar positivamente el proceso de cambio en el que está inmerso.
• Permite identificar sus fortalezas y los aspectos a mejorar, competencias, habilidades y estilo personal, para enfrentar con éxito los nuevos desafíos.
• Otorga la posibilidad de proveerse de informaciones beneficiosas sobre el mercado laboral, específicamente por especialidad, segmentos de industria, niveles de remuneración, etc.
• Evidencia las informaciones de las posibilidades del mercado, para poder planificar su marketing personal y realizar una campaña de búsqueda activa, con eficacia. Por ejemplo: Optimizar las posibilidades a la hora de presentar su candidatura para un determinado puesto de trabajo (entrevistas, negociaciones, investigación de mercado).

Beneficios del Outplacement para el Cliente
• Asesoría en el proceso de desligamiento de sus colaboradores, reduciendo el conflicto emocional.
• La desvinculación es percibida por el afectado como un desafío y una nueva oportunidad, mas que un quiebre.
• El participante queda agradecido con la organización y sus autoridades por la preocupación demostrada, con relación a su futuro.
• Se re-encuentra personal, profesional y empresarialmente, alcanzando motivación y optimismo sobre su propio futuro.
• Ayuda a los demás colaboradores a percibir bienestar y seguridad de parte de la organización con respecto a su persona.
• Desarrolla en forma completa la gestión de los recursos humanos.
• Influye positivamente en su entorno y comunidad


miércoles, 10 de junio de 2009

COACH - COACHING







¿ Que puede hacer un coach por usted?
El mundo del coaching esta lleno de contradicciones. Los coach mismos no concuerdan respecto de por que son contratados, que hacen y como medir el exito.

El coaching como una herramienta de negocios sigue ganando legitimidad, pero las bases del sector todavia estan en un estado de cambio. En este mercado, al igual que en tantos otros, el viejo dicho aun es aplicable: QUE SE CUIDE EL COMPRADOR !!

Las 3 pincipales razones por las cuales se contrata un coach:

  • Desarrollar ejecutivos de alto potencialo facilitar una transicion
  • Actuar como caja de resonancia
  • Lidiar con conductas descontroladas

Ingredientes de una relacion de coaching exitosa:


  • Tener al ejecutivo altamente motivado a cambiar:Los ejecutivos que aprovechan al maximo el coaching tienen un deseo intenso de aprender y crecer.
  • La quimica entre el ejecutivo y el coach:Un buen calce es absolutamente clave para el exito de la experiencia de coaching.Sin esto , la confianza requerida para el desempeño optimo del ejecutivo no se desarrollara.
  • Un fuerte compromiso por parte de la alta direccion para desarrollar al ejecutivo:La empresa debe tener un deseo verdadero de retener y desarrollar al ejecutivo que este recibiendo coaching.



Su coach vale lo que cobra?

Si bien es dificll vincular explicitamente la intervencion del coach y el desempeño del ejecutivo, no es dificl obtener informacion basica acerca de las mejoras en las conductas relacionadas con la gestion de ese ejecutivo.
El coaching es un compromiso costoso en tiempo y dinero, y las organizaciones que los pagan deberian insistir en que se les entreguen evaluaciones regulares y formales del progreso, aunque sean cualitativas.La empresas mo la recibirna a menos que las exijan.


Los peligros de depender de los coach !!

Los coach tiene un aliciente economico que los impulsa a obviar el problema de la dependencia, lo que crea un posible conflicto de intereses.
La dependencia no siempre es negativa, la dependencia que tienen los amigos entre si
, por ejemplo, es positiva. Pero todos sabemos de caos que personas que no puedne tomar desiciones sin antes consultar con sus psicoterapeutas, y algunos ejecutivos establecen esa misma relacion con sus coach.


Se cambia el foco durante el periodo de coaching ?

Algunos diran :

Absolutamente! Comienza con una tendencia hacia los negocios e inevitablemente migra hacia "temas mas grandes" como el sentido de la vida, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y convertirse en un mejor lider...

Otros diran:

Generalmente, no. Si la tarea se establece correctamente, los asuntos normalemnte estan muy claros antes de comenzar el trabajo...
COMO ELEGIR A UN COACH ?

Existen 2 reglas básicas para elegir y contratar un coach.

  • Primero, asegúrese de que el ejecutivo esté listo y dispuesto para el coaching.
  • Segundo, permita que el ejecutvo eliga el coach.
Si un coach no es capaz de explicarle que metodologia utiliza- es decir, que hace y que resultados usted puede esperar - entonces descartelo de inmediato.

lunes, 1 de junio de 2009

EL PRIMER DIA DE TRABAJO








Pautas para el primer día de trabajo.
El primer día de trabajo es una experiencia que puede te marque para siempre, es paradójica en cierto sentido.
Estamos tan ilusionados por haber sido seleccionados en el proceso, pero por otro lado muy nerviosos por que nos aventuramos hacia lo desconocido.

En el primer día laboral hay que asimilar mucha información, retenerla y procesarla, esto resultara fundamental en tu desarrollo laboral.

Presta atención a:
Nombres de los compañeros
Quien es quien (Que hace cada uno)
Cuales son sus principales funciones

Consejos para salir como un ganador en tu primer día de trabajo.
Ten a mano lápiz y papel
Escribe lo que creas necesario y sobre todo fundamentalmente lo que creas que vas a olvidar.
Pronunciar en voz alta el nombre de alguien te hará recordarlo más fácilmente.
La vitalidad es una cualidad que resalta a simple vista, intenta no comportarte como alguien que habla susurrando, muéstrate como alguien positivo y vital, propuesto a sacar adelante tus proyectos.(BLOG DEL TRABAJO)

Las relaciones humanas son muy complicadas y a pesar del avance de la tecnología y la acelerada sofisticación de la vida, el contacto entre personas sigue siendo complejo y difícil de manejar. Cuando se llega por primera vez a una oficina, ese primer contacto suele ser tenso y lleno de expectativas, tanto de parte del nuevo miembro del grupo, como de los compañeros ya integrados.

Se trata de entrar dentro de un grupo ya formado, con sus propios códigos y valores, sin afectar la armonía y con el miedo a ser blanco de burlas o menosprecios. También de mostrar sus cualidades y personalidad y eso se puede lograr a través de los hábitos sociales como tomar un café o agua, o durante las actividades regulares.

La adaptación es algo sencillo en realidad, se trata de presentarse, de preguntar dónde se ubican las cosas, cómo se piden, cómo es el flujo de trabajo, y en realidad eso hace parte del entrenamiento.

Para llegar al nuevo trabajo con buen ánimo, es recomendable tomarse un tiempo entre el trabajo anterior y el nuevo, así se podrá despejar la mente y llegar más dispuesto a conocer nuevas personas, las cuales al igual que en el trabajo anterior pueden o no caerle bien y habrá quienes sean de más cercanía en cuanto a la personalidad y quienes serán más distantes.

Darse la oportunidad de conocerlos a todos y saber qué esperar de cada uno es muy conveniente, sólo con observar sus posiciones corporales podrá asumir quién quiere que se le acerque y quién no desea ser molestado, es bueno saberlo, pues son las mismas personas que verá cada día mientras trabaje en ese lugar.

Llegar a la nueva empresa con un poco de información acerca de lo que hacen, su historia, de quienes conforman el grupo o quienes son los jefes, también hará más fácil la inserción. Es probable que algún excompañero de la universidad o de otro trabajo esté en la empresa, si es así acérquese, pues eso lo hará sentir más tranquilo al principio y acuda a esa persona cuando tenga dudas que le avergüence aclarar con extraños.

La vestimenta también es influyente en esa primera imagen que se transmite, prepare atuendos neutrales, clásicos de oficina para los primeros días hasta que sepa cuáles son las prendas más apropiadas y cuáles son definitivamente incorrectas.

Por otra parte, el nuevo de la oficina no debe ser impuntual, así que es provechoso que planifique previamente la ruta, cronometrando en horas pico sus tiempos para evitar embarazosos retrasos.

ADEMÁS:
Etiqueta laboral

* Respetar ciegamente la puntualidad
* Realizar plazos razonables para las entregas de los trabajos
* Reconocer el buen desenvolvimiento de los colegas
* Jamás tomar crédito de un logro ajeno
* Reclamar en privado y en tono moderado
* No pedir dinero prestado
* Respetar la privacidad ajena
* Mantener la privacidad propia
* Conservar el tono de voz bajo y no poner música de fondo
* No caer en chismes o rumores
* Ser ordenado y limpio
* No distraer a los compañeros cuando no está trabajando
* Pedir permiso antes de entrar en cualquier oficina

Por GLORIA BARRETO SCARPITTA

Cómo sobrevivir al primer día de trabajo


Conductas que no debe realizar el primer día de trabajo

jueves, 28 de mayo de 2009

DUNKIN DONUTS: POLITICAS - ESTRATEGIAS






Bueno la verdad me falta informarme mucho sobre políticas de ascensos, despidos, y otras cosas más relacionados a Legislación Laboral y líneas de carrera. Pero este tema se debe a la incomodidad de uno de una persona que pertenece a esta empresa.

Pero bueno esta empresa es un “claro ejemplo” de que a varios de su personal no le toman en cuenta en su solicitud de ascensos, teniendo la capacidad y experiencia para poder asumir una responsabilidad de esa magnitud, pero esta empresa no les brinda el apoyo ni la confianza (existen algunos casos claro), prefieren contratar a personas externas que a veces se demoran en adaptarse y encima cometen muchos más errores (perdiendo clientes potenciales).

Pero bueno como dije al principio es una forma de tomar decisiones en cuanto a RRHH, me supongo que son “estrategias”, “políticas”, pero bueno lo peor es que al adoptarlas genere una menor productividad en las personas afectadas, disminución en el nivel de servicio y bueno a veces perder a un capital humano excelente.

Claro esta que el esfuerzo se debe recompensar. muchas personas trabajan y estudian( se capacitan) para mejorar el desempeño en su puesto de trabajo, pero fuera de esa capacitación la empresa debe brindar capacitación, y así el beneficio sea compartido al tener personas más capaces, eficientes y con una GRAN MOTIVACION E IDENTIFICACION CON SU EMPRESA.

NOTA1: La retroalimentación es positiva y de gran valor, pero las sugerencias e ideas de personas pertenecientes a la misma empresa es mucho más valiosa. No olviden el buzón de sugerencias o “IDEAS”, pero mejor aun es ponerlas en práctica.

martes, 26 de mayo de 2009

Empowerment





Empowerment significa delegar y confiar en todas las personas de la organización y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo olvidando las estructuras piramidales, impersonales y donde la toma de decisiones se hacía sólo en los altos niveles de la organización.

Así, se reemplaza la vieja jerarquía piramidal por equipos autodirigidos, donde la información se comparte con todos y las personas tienen la oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de sí consiguiendo personas más motivadas y comprometidas.

Dentro de esta definición, el concepto de delegación cobra vital importancia. Se basa en confianza, respecto y tolerancia al fallo y entendiendo que el proceso conlleva una formación, comunicación y claridad que es el único camino para alcanzar los objetivos deseados. Es importante diferenciar delegar con "despreocuparse" ya que el proceso de delegación requiere:

· Evaluar las competencias de la persona candidata

· Definir responsabilidad.

· Delegar autoridad.

· Definir objetivos de desempeño.

· Entrenamiento y desarrollo.

· Brindar información y conocimiento.

· Brindar retroalimentación.

· Reconocimiento.

Fuente: Wikilearning










Claves para aplicar empowerment

Un gerente puede decirle a su equipo qué hacer, cuándo hacerlo, pero sólo un buen líder puede motivarlo para que ponga toda su atención en el trabajo. Un líder motivará al equipo para que pueda alcanzar la más alta performance posible

Un gerente puede decirle a su equipo qué hacer, cuándo hacerlo, pero sólo un buen líder puede motivarlo para que ponga toda su atención en el trabajo. Otros pueden resaltar los problemas, pero un líder está ahí para ayudarlos a resolver esas dificultades. Un líder motivará al equipo para que pueda alcanzar la más alta performance posible. A continuación hay algunas pautas que lo ayudarán a convertirse en un líder más efectivo

1. Escuche. Conozca a su equipo. Motivar a su equipo para que se esfuerce lo que más pueda puede hacerse cuando el equipo siente lealtad hacia usted y cuando la empresa consigue resultados positivos luego de un duro trabajo.

2. Desarrolle Confianza. Generalmente tenemos que dar coaching para vencer el temor a través de la auto-confianza. Elógielos y reconozca sus logros y trabajo.

3. Pregunte desde la intuición. Hágale preguntas a su equipo y déle tiempo para que desarrollen una lluvia de ideas y soluciones. Ellos quieren sentir que están aplicando sus conocimientos y esfuerzo.

4. No pretenda ser perfecto. Como buen líder de equipo, hay momentos en que usted necesita reflexionar sobre lo que ha hecho. Analice qué es lo que funciona bien, y construya desde allí.

5. Crea en lo que hace. Dar coaching es un trabajo difícil. Al creer en sus métodos de coaching, ayudará a su equipo a ser más eficiente a la hora de lograr un proyecto. (emprendedoresnews)



Las "5 S" y Las " 9 S": Una filosofia de trabajo y calidad, una filosofia de vida



SEIRI–SEITON-SEISO-SEIKETSU-SHITSUKE


Las 5S son las iniciales de cinco palabras japonesas que nombran a cada una de las cinco fases que componen la metodología:

SEIRI – ORGANIZACIÓN
Consiste en identificar y separar los materiales necesarios de los innecesarios y en desprenderse de éstos últimos.

SEITON – ORDEN
Consiste en establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que sea fácil y rápido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos.

SEISO – LIMPIEZA
Consiste en identificar y eliminar las fuentes de suciedad, asegurando que todos los medios se encuentran siempre en perfecto estado de salud.

SEIKETSU - CONTROL VISUAL
Consiste en distinguir fácilmente una situación normal de otra anormal, mediante normas sencillas y visibles para todos.

SHITSUKE – SOSTENER
El sostenimiento consiste en establecer un nuevo "estatus quo" y una nueva serie de normas o estándares en la organización del área de trabajo.

La aplicación de las 5S satisface múltiples objetivos. Cada 'S' tiene un objetivo particular:

Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil
Organizar el espacio de trabajo de forma eficaz
Mejorar el nivel de limpieza de los lugares
Prevenir la aparición de la suciedad y el desorden
Fomentar los esfuerzos en este sentido

BENEFICIOS:

La implantación de las 5S se basa en el trabajo en equipo
LA MEJORA CONTINUA SE HACE UNA TAREA DE TODOS

Manteniendo y mejorando asiduamente el nivel de 5S conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se traduce en:
  • Menos productos defectuosos.
  • Menos averías.
  • Menor nivel de existencias o inventarios.
  • Menos accidentes.
  • Menos movimientos y traslados inútiles.
  • Menor tiempo para el cambio de herramientas.
Mediante la Organización, el Orden y la Limpieza logramos un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos
  • Más espacio.
  • Orgullo del lugar en el que se trabaja.
  • Mejor imagen ante nuestros clientes.
  • Mayor cooperación y trabajo en equipo.
  • Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas .
  • Mayor conocimiento del puesto.
Fuente: Wiki

Nota: Ahora se ah extendido a las "9S"



La metodología de las 9 “s” es un sistema que contiene las 5 “s” y posteriormente se agregaron 4 “s” para una mejor efectividad en el personal, de esta forma las fases quedan completas, las 9 “s” están evocadas a entender, implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en la empresa, al aplicarlas tenemos retribuciones como una mejora continua, unas mejores condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente de toda la empresa. Con la implementación de las 9 “s” se pueden obtener los siguientes resultados:

• Una mayor satisfacción de los clientes y/o trabajadores.
• Menos accidentes.
• Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles.
• Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido.
• Disminución de los desperdicios generados.
• Una mayor satisfacción de nuestros clientes.

Las herramientas utilizadas en las 9 “s” son las siguientes:

• Diagrama de Causa – Efecto.
• Listas de verificación.
• Entrevistas.
• Instrucciones de trabajo.
• Gráficos (Histogramas de Barras).
• Fotografías del antes y después.
• Gráficas de radar.

lunes, 25 de mayo de 2009

EL AUSENTISMO LABORAL

POST 100: Gracias por los que leen este blog, espero le siga gustando ....






Los expertos aseguran que el ausentismo laboral está en aumento. Las excusas para no ir a trabajar pueden ser múltiples y, aunque el problema no viene de los trabajadores que faltan solo un día, la verdad es que, en la mayoría de las empresas, existe ese trabajador que cada lunes falta a su obligación laboral. En cambio,...

... cuando la crisis hace peligrar el puesto de trabajo, el ausentismo disminuye debido al miedo de perder el empleo o cualquier otra medida que pueda aplicar la empresa. El informe EGARSAT sobre "Actitudes de los responsables de Recursos Humanos y de los trabajadores ante el ausentismo laboral en España", elaborado por los profesores Carlos Obeso y Anna Laborda del Instituto de Estudios Laborales-ESADE y un equipo técnico de Egarsat, confirma que trabajadores y empresarios comparten la preocupación por la necesidad de abordar políticas que reduzcan el ausentismo laboral en las empresas.

Un 68% del total de la muestra del estudio, basado tanto en las percepciones de directivos de empresa como de trabajadores al responder a las demandas de los investigadores, se muestran partidarios de afrontar la realidad del ausentismo tanto con medidas de control y sanción como con políticas positivas. El consenso entre trabajadores y empresarios parte de la diagnosis común que “el ausentismo se puede gestionar” y que cuando se afronta, tanto con "políticas sancionadoras" como con medidas "motivadoras-positivas", los resultados acaban siendo positivos.

En la práctica, en las empresas las políticas que se utilizan para gestionar el problema del ausentismo se reparten de la siguiente manera:

- Un 37% de las empresas entrevistadas aplican políticas de control o sanción.
- Un 18% aplica normas motivadoras-positivas.
- Y un 30% del total de empresas consultadas asegura que "no tiene mecanismos de control ni políticas definidas en relación al ausentismo".

Si te interesó, sigue leyendo el informe completo: Kayros



Propuesta de herramientas metodológicas para el estudio de las variables fluctuación, motivación y satisfacción laboral.


Para conocer mejor al personal de la empresa es necesario poner en práctica un conjunto de actividades, que se señalan a continuación y que constituye una propuesta metodológica para el estudio de las variables fluctuación, motivación y satisfacción laboral.
• Determinación de las características internas de la organización relevantes para la Gestión de Recursos Humanos.
Éstas permiten conocer las principales características de los recursos humanos de la empresa, así como otros factores que pueden evidenciar fortalezas y debilidades de la organización.
Para caracterizar la fuerza de trabajo es necesario considerar los indicadores siguientes:
• Composición de la plantilla actual

Nota:Si deseas conocer algunos indicadores

Determinación de indicadores cuantitativos.

El ausentismo es una de los más sutiles y al mismo tiempo más común forma de identificación del descontento o aptitud de los empleados.

Notas: Si quisieras conocer indicadores cuantitativos

jueves, 14 de mayo de 2009

Dinamicas de Grupo en Entrevista Laboral






Cada vez es más común en las entrevistas de trabajo que te sometan a una prueba de dinámica de grupo. Esto significa que debes interactuar con otros candidatos, que optan al mismo puesto que tú, para demostrarle al entrevistador que sabes trabajar en equipo y que tienes dotes de líder, entre otras cosas. Las dinámicas de grupo no excluyen la entrevista tradicional, el cara a cara entre el candidato y el entrevistador, por lo que debes estar preparado para afrontar y superar todas las pruebas a las que te sometan.

La dinámica grupal suele ser una reunión de entre cuatro y ocho personas en la que se da la instrucción clave de tomar una decisión conjunta en un tiempo concreto. Esto tiene la dificultad añadida de que ninguno de los candidatos tiene información alguna acerca del resto de los participantes en la sesión. Ni idea de cuál es su personalidad, su método de trabajo o su manera de afrontar los problemas.

Teniendo en cuenta todos estos factores, ¿qué puedes hacer para prepararte para una dinámica de grupo en una entrevista? Piensa primero en las preguntas que suelen hacerse, en los retos que en ellas se plantean. Puedes preguntarle a tus conocidos que ya hayan pasado por una. Si no tienes a quien preguntarle, no te preocupes. Estas son algunas de las pruebas más habituales:


•Ejercicios ya diseñados: Es el “5 objetos para llevar a una isla desierta” o el “Personajes históricos con los que te identificarías”. Las dinámicas cambian también según los objetivos de la empresa.


•Discusiones de rol: Aquí te adjudicarán un papel concreto y tendrás que llegar a un acuerdo o una solución consensuada con los demás. Dale un toque personal a tu rol.


•“Assessment center”: Es un ejercicio de simulación y recrea situaciones en contextos similares a los de un trabajo real (comidas con directivos, exposiciones orales de proyectos, simulacro de un día laboral). Pueden duran varias sesiones o días.



Un vez sabes esto, tu preparación debe ir enfocada a dos niveles: a la gestión de los contenidos y a tus habilidades interpersonales. Por lo que respecta al primero, sé ordenado, corto y conciso, controla el tiempo en todo momento, y no te distraigas mirando a los observadores. Por lo que respecta a tus habilidades interpersonales, habla y escucha, no interrumpas a tus compañeros, demuestra que sabes exponer tus ideas, y asegúrate de ser diplomático.

Estas dinámicas han venido empleándose desde hace años para seleccionar a directivos, pero últimamente se han extendido a la elección de perfiles en contacto con el público o con personas a su cargo, como los consultores, los comerciales, coordinadores, teleoperadores o relaciones públicas.

En cuanto a la temática, puede ir desde temas de actualidad, resolver casos prácticos sobre un nuevo producto, un problema con un cliente, hasta tener que decidir a quién contrataríais para ese puesto en base a varios CV (entre los cuales, puede haber alguno perteneciente a los presentes). Así que estate preparado para cualquier cosa. De que sepas reaccionar ante todas las situaciones posibles, depende tu éxito en la prueba.


Fuente: Quecursar

martes, 18 de noviembre de 2008

PEPSI Botling suprime 3.150 puestos

http://www.ens-newswire.com/ens/apr2008/20080407_newberntruck.jpg

Pepsi Bottling anunció el martes planes de reestructuración que contemplan la supresión de 3.150 puestos de trabajo y recortó sus previsiones de beneficio anuales por la debilidad de las monedas extranjeras.

El grupo estadounidense añadió que con este plan de reestructuración conseguirá ahorros anualizados antes de impuestos de entre 150 y 160 millones de dólares, mientras que los costes acumulados del plan serán de entre 140 y 170 millones de dólares.

La compañía recortará su plantilla en 750 puestos en Canadá y EEUU y en 200 puestos en Europa, mientras que el grueso del recorte se producirá en México, donde se eliminarán 2.200 empleos por cierre de plantas y centros de distribución.

Por otra parte, ha recortado la previsión de beneficio por acción sin extraordinarios para 2008 a 2,20-2,26 dólares, desde los 2,32-2,38 dólares que esperaba antes, debido a tipos de cambio desfavorables y a los intereses de una reciente emisión de bonos.

Fuente: REUTERS

lunes, 1 de septiembre de 2008

Llega la ecuación imposible: despido libre y feliz

La 'flexiguridad' que fomenta la UE promete el paraíso en la tierra, movilidad entre empleos y paro generoso



El inglés es un idioma camaleónico, en el que es frecuente pegar trozos de palabras para dar nombre a nuevos fenómenos y multiplicar así su popularidad.
Spanglish,
brunch (mezcla de breakfast, desayuno, y lunch, almuerzo) o Bollywood son hallazgos que han saltado todas las fronteras.

En los salones políticos y académicos
ha hecho fortuna en los últimos años otro de esos frankenstein lingüísticos: flexicurity. O, en su trasplante sin anestesia al español, flexiguridad. Simboliza la pretensión de Bruselas de diseñar políticas que contenten a un tiempo a empresarios (flexibilidad) y a trabajadores (seguridad), el anhelo de responder al embate de la globalización sin perder las señas de identidad del modelo social europeo.

¿Demasiado idílico?
En Dinamarca, el despido es gratis y los parados cobran el 90% de su salario Bruselas propone más formación a cambio de contratos más flexibles.
La estrategia, apoyada en los logros de algunos países, recibió la bendición de los Veintisiete en diciembre, una declaración de buenas intenciones de sindicatos y patronal europeos e, incluso, la adhesión del PSOE y el PP, en una llamativa excepción a su duro enfrentamiento electoral.

Pero la decisión de la UE de permitir
la ampliación de la semana laboral hasta las 60 horas ha roto el hechizo. Las enmiendas de la militancia socialista para que se elimine la apuesta por la flexiguridad en la ponencia del próximo congreso del PSOE es buen termómetro de que la desconfianza aumenta.

Los críticos creen que bajo los buenos propósitos se
esconde un intento de ganar competitividad a costa de derechos laborales. La flexiguridad se define en muchos casos a partir de Dinamarca, el mejor ejemplo de que lo que en otros países se cree incompatible puede mezclarse con éxito.

Dinamarca no es sólo el país de la UE con menor tasa de paro (2,7%), sino también en el que más se cambia de empleo -un 30% de los trabajadores lo hace cada año- . A los empresarios daneses despedir les sale gratis (en casi todos los casos sólo se exige un aviso tres meses antes). Y los parados daneses reciben un generoso subsidio (90% del salario durante cuatro años, con un tope de 2.000 euros al mes).

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Extraido del resumen mensual del Observatorio Orse
ALEJANDRO BOLAÑOS EL PAÍS