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sábado, 24 de abril de 2010
miércoles, 31 de marzo de 2010
7 FRASES QUE NO DEBE DECIR A SU JEFE
Aquí los siete pecados verbales en la oficina:
“Esta no es mi chamba”
Es una frase que se nos viene a la mente a velocidad crucero cada vez que nos hacen ese encargo molesto, que corresponde a un practicante o alguien de mucho menor rango. Pero ¡alto!, no lo mire a través de sus ojos, sino de los de su jefe. Para él, probablemente su trabajo sea hacer lo que él le pide que haga así que antes que soltar la fatídica frasecilla sería saludable averiguar por qué le hicieron el pedido; puede que haya una razón válida. Si aun así siente que no sería saludable para la empresa –no para usted– hacerlo, entonces intente una explicación y señale quién puede hacer la tarea mejor y por qué. En algunos jefes funciona. En todo caso, hacer “chambas” que van más allá de su cargo siempre suma.
“Este no es mi problema”
¡Cuánto “burócrata” del sector privado da esa sentencia definitiva! Lo cierto es que cuando nos sueltan esa frase nos sabe más a un “no me importa”, lo que habla de su impresión sobre la otra persona, que a que objetivamente esto “no corresponde a mi puesto”. Mala actitud. Lo mejor es siempre mostrarse colaborador y ofrecerse a ayudar. Aquí privilegie ver el bosque y no los árboles. Forma parte de un equipo y el problema de uno es a la larga, problema de todos.
“No es mi culpa”
¡Allí está!, cuántas veces hemos sacado cuerpo, nos hemos desmarcado casi de forma automática, para esquivar la dolorosa responsabilidad de asumir nuestros errores. Pero, responsable o no, más que asignar culpas lo importante es resolver los problemas rápida y eficazmente. Es lo más recomendable para que a su jefe se le pase el colerón. Decir “yo no fui” lo hace parecer más culpable y no trae una solución escondida. Además, le quita la oportunidad para demostrar lo bueno y práctico que es superando los obstáculos y errores.
“Sólo puedo hacer una cosa a la vez”
¡Claro! puede chatear con tres personas, escuchar música y mirar su Facebook al mismo tiempo, pero ¿no puede con el multitasking? Aquí un consejo. Quejarse de tener demasiado trabajo puede mandar dos señales al mercado (léase su jefe) i) que no le gusta lo que hace y ii) que no puede con el puesto. Además, ¿cuánta gente conoce que dice “qué poco trabajo tengo”, “cuánto tiempo me sobra” o “qué relajado estoy”? Por el contrario, TODOS nos sentimos recargados, todos estamos ocupados, todos tenemos poco tiempo, desde el gerente hasta la recepcionista. Vivimos en una época de gente ocupada. No por gusto el estrés y las dolencias cardíacas son dos de los caballeros apocalípticos de nuestros tiempos.
“Estoy sobrecalificado para este trabajo”
Bueno, probablemente lo esté, sobre todo en este mundo de profesionales con grados, maestrías, doctorados, cursos y talleres que valoran muchísimo el costo de sus diplomas y las horas de estudio invertidas. Sin embargo, éste es el trabajo que tiene, el que aceptó, y aunque le pese, el que debe hacer. Andar diciendo por allí que usted es demasiado bueno para él logra dos cosas: i) que sus compañeros le echen “mal de ojo” y ii) que su jefe piense que es un tremendo soberbio (por no decir algo más fuerte). Si su propósito es que lo miren como un ser superior, el tiro puede salirle por la culata.
“Este trabajo es papayita, lo puede hacer cualquiera”
Como en el punto anterior, lo que usted dice entre líneas es que es demasiado inteligente para lo que hace. Otra lectura –que puede ser la de su jefe– es “este trabajo es estúpido”. Fácil y estúpido son adjetivos que usted no quiere de su trabajo porque en cierta forma empequeñece lo que hace la empresa. Si este es fácil, hágalo rápido, y si es estúpido, hágalo de todas formas. Nadie dijo que toda su chamba tiene que ser digna de físicos cuánticos y en el enorme engranaje corporativo, el trabajo “estúpido” también es necesario.
“Esto no se puede”
Nunca, nunca, nunca le diga a su jefe que algo no puede hacerse, a menos que ello implique infringir la ley. Recuerde que allí, con su NO burócrata, está poniendo un freno a los despegues creativos de su superior y en sus ojos, al desarrollo de la empresa. Incluso cuando lo solicitado es digno de un capítulo de “Misión Imposible”, admitir esa imposibilidad lo puede posicionar como un incapaz, poco imaginativo o flojo. Mejor antes que enfocarse en la solución, entienda cuál es el problema, cuáles son los objetivos que buscan alcanzarse y analice si existe una respuesta humanamente posible, más barata o eficiente. Si usted propone un plan B más ingenioso, hará a su jefe muy feliz.
Finalmente, ante la duda, recuerde que es mejor “callar y sonreír”, antes que soltar cualquiera de las frases suicidas. Preste atención a esa alarma y tome en cuenta que el silencio en este particular caso vale oro.
Escrito por: Rafael Lanfranco
Fuente:Semana economica
jueves, 14 de mayo de 2009
Dinamicas de Grupo en Entrevista Laboral
Cada vez es más común en las entrevistas de trabajo que te sometan a una prueba de dinámica de grupo. Esto significa que debes interactuar con otros candidatos, que optan al mismo puesto que tú, para demostrarle al entrevistador que sabes trabajar en equipo y que tienes dotes de líder, entre otras cosas. Las dinámicas de grupo no excluyen la entrevista tradicional, el cara a cara entre el candidato y el entrevistador, por lo que debes estar preparado para afrontar y superar todas las pruebas a las que te sometan.
La dinámica grupal suele ser una reunión de entre cuatro y ocho personas en la que se da la instrucción clave de tomar una decisión conjunta en un tiempo concreto. Esto tiene la dificultad añadida de que ninguno de los candidatos tiene información alguna acerca del resto de los participantes en la sesión. Ni idea de cuál es su personalidad, su método de trabajo o su manera de afrontar los problemas.
Teniendo en cuenta todos estos factores, ¿qué puedes hacer para prepararte para una dinámica de grupo en una entrevista? Piensa primero en las preguntas que suelen hacerse, en los retos que en ellas se plantean. Puedes preguntarle a tus conocidos que ya hayan pasado por una. Si no tienes a quien preguntarle, no te preocupes. Estas son algunas de las pruebas más habituales:
•Ejercicios ya diseñados: Es el “5 objetos para llevar a una isla desierta” o el “Personajes históricos con los que te identificarías”. Las dinámicas cambian también según los objetivos de la empresa.
•Discusiones de rol: Aquí te adjudicarán un papel concreto y tendrás que llegar a un acuerdo o una solución consensuada con los demás. Dale un toque personal a tu rol.
•“Assessment center”: Es un ejercicio de simulación y recrea situaciones en contextos similares a los de un trabajo real (comidas con directivos, exposiciones orales de proyectos, simulacro de un día laboral). Pueden duran varias sesiones o días.
Un vez sabes esto, tu preparación debe ir enfocada a dos niveles: a la gestión de los contenidos y a tus habilidades interpersonales. Por lo que respecta al primero, sé ordenado, corto y conciso, controla el tiempo en todo momento, y no te distraigas mirando a los observadores. Por lo que respecta a tus habilidades interpersonales, habla y escucha, no interrumpas a tus compañeros, demuestra que sabes exponer tus ideas, y asegúrate de ser diplomático.
Estas dinámicas han venido empleándose desde hace años para seleccionar a directivos, pero últimamente se han extendido a la elección de perfiles en contacto con el público o con personas a su cargo, como los consultores, los comerciales, coordinadores, teleoperadores o relaciones públicas.
En cuanto a la temática, puede ir desde temas de actualidad, resolver casos prácticos sobre un nuevo producto, un problema con un cliente, hasta tener que decidir a quién contrataríais para ese puesto en base a varios CV (entre los cuales, puede haber alguno perteneciente a los presentes). Así que estate preparado para cualquier cosa. De que sepas reaccionar ante todas las situaciones posibles, depende tu éxito en la prueba.
La dinámica grupal suele ser una reunión de entre cuatro y ocho personas en la que se da la instrucción clave de tomar una decisión conjunta en un tiempo concreto. Esto tiene la dificultad añadida de que ninguno de los candidatos tiene información alguna acerca del resto de los participantes en la sesión. Ni idea de cuál es su personalidad, su método de trabajo o su manera de afrontar los problemas.
Teniendo en cuenta todos estos factores, ¿qué puedes hacer para prepararte para una dinámica de grupo en una entrevista? Piensa primero en las preguntas que suelen hacerse, en los retos que en ellas se plantean. Puedes preguntarle a tus conocidos que ya hayan pasado por una. Si no tienes a quien preguntarle, no te preocupes. Estas son algunas de las pruebas más habituales:
•Ejercicios ya diseñados: Es el “5 objetos para llevar a una isla desierta” o el “Personajes históricos con los que te identificarías”. Las dinámicas cambian también según los objetivos de la empresa.
•Discusiones de rol: Aquí te adjudicarán un papel concreto y tendrás que llegar a un acuerdo o una solución consensuada con los demás. Dale un toque personal a tu rol.
•“Assessment center”: Es un ejercicio de simulación y recrea situaciones en contextos similares a los de un trabajo real (comidas con directivos, exposiciones orales de proyectos, simulacro de un día laboral). Pueden duran varias sesiones o días.
Un vez sabes esto, tu preparación debe ir enfocada a dos niveles: a la gestión de los contenidos y a tus habilidades interpersonales. Por lo que respecta al primero, sé ordenado, corto y conciso, controla el tiempo en todo momento, y no te distraigas mirando a los observadores. Por lo que respecta a tus habilidades interpersonales, habla y escucha, no interrumpas a tus compañeros, demuestra que sabes exponer tus ideas, y asegúrate de ser diplomático.
Estas dinámicas han venido empleándose desde hace años para seleccionar a directivos, pero últimamente se han extendido a la elección de perfiles en contacto con el público o con personas a su cargo, como los consultores, los comerciales, coordinadores, teleoperadores o relaciones públicas.
En cuanto a la temática, puede ir desde temas de actualidad, resolver casos prácticos sobre un nuevo producto, un problema con un cliente, hasta tener que decidir a quién contrataríais para ese puesto en base a varios CV (entre los cuales, puede haber alguno perteneciente a los presentes). Así que estate preparado para cualquier cosa. De que sepas reaccionar ante todas las situaciones posibles, depende tu éxito en la prueba.
Fuente: Quecursar
jueves, 23 de abril de 2009
Preguntas frecuentes en una entrevista de trabajo
Estas preguntas pertenecen a un anexo de un Material de Selección y evaluación de personal del IPAE.
- Como emplea usted su tiempo libre? ¿que pasatiempos tiene?.
- ¿Participa usted en actividades de su comunidad?.
- ¿Como describiría el trabajo ideal para usted?.
- Muchas gracias por preferir a nuestra compañía ¿que lo llevo a seleccionarla?.
- Cuando estudiaba ¿Cuales eran sus asignaturas favoritas?.
- ¿En que tipo de ciudad prefiere vivir? ¿se encuentra dispuesto a viajar? ¿ a cambiar su lugar de residencia?.
- ¿que motivos lo llevaron a escoger su actividad o profesión actual?.
- ¿que características le gustaría encontrar en su jefe?.
- ¿con que frecuencia considera Ud. ser promovido?.
- ¿que aspecto de su desempeño anterior considera que es el menos destacado?.
- ¿que aspecto de su desempeño anterior considera que es el mas destacado?.
Bueno a eso agregaría:
- Cuales son sus fortalezas y debilidades.
- Como te ves de aqui a 5 y a 10 años.
- Que aportarías a la empresa?.
Y existen muchas mas....
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