LO QUE KIA HEREDO DE MERCEDES

El viernes por la noche conversaba con un amigo, que además es el gerente de marketing de una conocida marca de automóviles, sobre cómo ha cambiado la percepción de Kia en el mundo. En poco tiempo esta marca coreana se ha ganado el respeto de muchos, seguramente a través de algunos vehículos como la Sorento, que han sido buenos embajadores de cómo ha evolucionado su diseño y calidad. Pero como sabemos, estas importantes mejoras no son suficientes si no las damos a conocer de manera adecuada.

Uno de los métodos para ser reconocido como una marca grande, es comportarse como tal. Y conversando el viernes caí en cuenta de una acción muy simple y que me pareció genial. Durante años los partidos de los Gran Slam de tenis tenían un logo en la net. El logo de Mercedes Benz, una de las marcas más representativas del lujo y la alta performance. Parecía difícil imaginarse la net con otro logo.

De pronto, un día todas la redes del circuito de la ATP (Asociación de Tenistas Profesionales) dejaron de lucir la estrella de Mercedes para reemplazarla por el logo de Kia. Lo interesante de la movida no es solamente que una marca considerada antes de segundo orden, se asoció a un campeonato elitista, si no además a qué marca reemplazó.

Está claro que no por esta decisión va a adquirir el status que tiene su antecesor alemán, pero tampoco lo necesita. Basta con que la coloque un par de peldaños por debajo y el objetivo se cumple con creces.

Es cierto también que Mercedes Benz y Kia pertenecen al mismo holding, pero eso no invalida la brillantez de la decisión. Mercedes puede encontrar muchas otras formas de mantener su presencia, pero la oportunidad de cederle el lugar al hermano menor de la familia era única.

Analizando esta idea a uno se le vienen a la mente varias posibilidades para marcas o productos que están esforzándose por tomar un sitial importante en el Perú o el mundo. Los dejo con una que ya se la había mencionado a El Comercio hace un tiempo. Por qué para promover el Pisco Sour no hacemos que en la próxima película de James Bond, el agente 007 reemplace su refinado Martini por nuestro trago de bandera.

Fuente: SE 

Software para buzón de sugerencias y administración de ideas de mejora continua.

Kaizen-Teian (del Japonés se traduce a “Sugerencia de mejoría”) ha hecho que compañías como Toyota, Honda y Sony sean exitosas. Su habilidad de enganchar a sus empleados en el proceso de mejora continua e innovación ha hecho de estas compañías algunas de las mas eficientes del mundo.

Organizaciones que han implementado operaciones esbeltas, siguiendo las filosofías de TPS (Sistema de Producción de Toyota), han reconocido que su implementación satisfactoria requiere del proceso de mejora continua y la utilización de todas las ideas de sus empleados. Aunque en los niveles de entrada las ideas que ahorran grandes sumas de dinero no son comunes las ideas pequeñas y simples, que ahorran sumas pequeñas o unos cuantos segundos de proceso, existen en grandes cantidades. La teoría de mejora continua es sencilla: La implementación de muchas mejoras pequeñas colectivamente generan un gran beneficio.

INCENT diseñó iDS (Idea Development System) para asistir a organizaciones en la implementación de la manufactura esbelta. iDS-LEAN fue diseñado para proteger contra los problemas tradicionales de los programas de sugerencias, y para ayudar en la captura, evaluación e implementación de todas las ideas en un proceso de mejora continua. Junto con las herramientas de motivación y evaluación, iDS es una solución completa que le puede garantizar muchos anos de éxito.

Software para la creación y administración del proceso de innovación.

La innovación es la función que diferencia a los líderes de los seguidores. La permanencia en un mercado altamente competitivo no solo depende de la perfección de los productos y procesos en existencia sino de cómo los próximos productos y estrategias van a definir el futuro. Las organizaciones que han tenido éxito con la innovación han aprendido que el proceso requiere de una metodología eficiente para la ideación e administración de ideas. Aunque las organizaciones han aprendido que existen muchas ideas buenas, ellas saben que no todas son brillantes. Diferencias las ideas brillantes de las buenas es la clave para permanecer a la delantera de la innovación.

INCENT diseño iDS-INNOVATE basado en mejores prácticas y con las herramientas necesarias para efectivamente identificar las ideas brillantes. Utilizando el sistema iDS-LEAN como base, iDS-INNOVATE provee un modulo de colaboración como función principal en el desarrollo de las ideas, un modulo de retos para la identificación de ‘problemas’ que requieren soluciones, y un modulo de votación a base de criterios para la identificación de las ideas brillantes. Colectivamente, estas funciones le dan la flexibilidad para asegurar el éxito de su estrategia de innovación.


Leer mas: Buzon De Sugerencias

12 aspectos del marketing que debes saber

Bueno este articulo lo obtuve de IDEAS EN MARCHA que escribio sobre un articulo de Bruce Allen.



1.- No existen las emergencias en marketing. Los plazos de vencimiento en los proyectos de marketing generalmente son puestos en forma interna por alguien que quiere ejecutar de más o exceder una expectativa.


2.- La emoción siempre vence a la lógica. Mientras las personas se justifican en la lógica para tomar una decisión, la real elección siempre es emocional.


3.- No puedo cambiar a nadie. Ahora sé que en toda estrategia debo planificar el tiempo que tardan las personas en llegar a las ideas que promociono. Las personas SI cambian, pero es una decisión a la que llegarán ellas solas.


4.- Las personas cambian. El buen marketing permite a las personas arribar al punto de cambio. Aunque no puedo controlar el tiempo que tardan en cambiar, sin embargo, si les ofrezco la verdad, sé que llegarán al cambio de cualquier forma.

5.- Los espacios en blanco son mis amigos. 5 buenas palabras en una hoja en blanco tienen mayor impacto que 1000 excelentes palabras en la misma hoja.


6.- Rojo significa intenso. Hay muchos colores que evocan diferentes emociones para diferentes personas. Sin embargo, el color rojo es vibrante y energético. Es el color exclusivo de la pasión y la intensidad. Si lo utilizas sabiamente las personas no podrán evitar prestar atención.

7.- Las buenas personas nunca cuestan demasiado. La diferencia que las buenas personas hacen es tan grande, que ésta nunca debería ser negociable.

8.- Mis ideas no siempre son la respuesta. Existen numerosas formas para que una cosa funcione por lo que me beneficio de estar dispuesto a explorar nuevas ideas, aún en el supuesto que no fueran las mías.


9.- Nada está fuera de “la caja”. Las personas dicen que quieren algo fuera de “la caja” pero lo que realmente están diciendo es “ofrézcanme algo distinto pero no tan distinto”. “La caja” es un lugar imaginario de normas sociales que define lo que puede o no esperarse. El buen marketing es quedarse dentro de la caja, pero en una parte que no esté poblada por alguien más.


10.- Las mentiras en marketing son estúpidas. Con los años aprendí que comunicar la verdad sobre una persona o empresa es la mejor manera de conseguir clientes leales, contentos y rentables.


11.- Nunca ser tu propio corrector. Una letra donde no va, dos letras equivocadas, un punto donde no corresponde y una obra maestra se transforma en una debacle. Pide a dos o tres personas que lean tu trabajo.


12.- No hay nuevas ideas en marketing, solo nuevas perspectivas. Ya no busco reinventar la rueda, solo busco ideas en la parte de “la caja” que las personas hace un tiempo que no visitan.


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