Lo que llama la atención:
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Fuente: Semana Economica

Debido a la crisis financiera mundial, los consumidores mexicanos cambian sus hábitos al dejar de comprar productos "premium", por marcas económicas, pero de igual o mejor calidad.
El director general de Estudios sobre Consumo de la Profeco, Roberto Bello Salcedo, indicó que hoy en día el consumidor mexicano busca realizar un consumo inteligente donde adquiera productos y servicios con mayor calidad y al menor precio posible.
A su vez, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Antonio Morales de la Peña, aseguró que realizar un consumo informado, tanto en productos como en servicios, permite ahorros de hasta 30 por ciento.
Ambos señalaron lo anterior en conferencia de prensa, luego de la presentación de nuevos y mejorados productos informativos del organismo como una revista en línea, un podcast y videos en internet.
Con base a un sondeo acerca del consumo inteligente realizado por el organismo, ambos funcionarios destacaron que 60% de los hábitos de consumo se realizan de manera inteligente, es decir, existe información previa, crítica y se busca que los productos sean saludables y sustentables.
El mismo estudio reveló que 57% del consumo inteligente de productos y servicios que se realiza en nuestro país lo llevan a cabo las mujeres.
En este contexto, Morales de la Peña, destacó que ante estos cambios en los hábitos de consumo del mexicano, la Profeco redoblará sus esfuerzos para informar respecto a precios, con la finalidad de generar ahorros en los ingresos familiares.
Mencionó que entre los productos que registran cambios de consumo, se contemplan algunos de la canasta básica que considera el Banco de México (Banxico), así como alguno otros que no son de primera necesidad.
Morales de la Peña, puntualizó que desde enero de 2008, la Profeco lleva acabo un programa específico de seguimiento en el precio de productos básicos, por lo que han aumentado en 30 por ciento las verificaciones en tiendas, abarrotes y supermercados.
Fuente: Notimex
— Jefe, cada vez que lo pienso me quedo más perplejo. ¿Cómo es que después de estos años tan malos, con tanta quiebra de empresas y tanto desempleo, nosotros somos ahora los líderes en lo nuestro? ¿Es que acaso antes fuimos solo un jugador pequeño y ahora nadie puede contra nosotros? ¿Qué fue lo que hicimos bien?
— Mire, Pérez, el que sigamos en pie y tan bien posicionados no es cosa de suerte. Durante la famosa crisis tomamos las decisiones correctas y ahora estamos cosechando. Le voy a recordar algunas cosas que hicimos y que nos han puesto donde estamos:
— Nunca bajamos los precios, pero sí fuimos muy creativos dando facilidades de pago. Si hubiéramos bajado los precios, todavía no nos hubiera sido posible regresar a los niveles de antes.
— Negociamos con todos nuestros proveedores y coordinamos maneras de mantener niveles de inventario más bajos. A veces, inclusive a expensas de un costo algo mayor por lo que compramos.
— No postergamos inversiones que consideramos estratégicas. Cuando la crisis cedió, nosotros ya estábamos en el partidor para ser los primeros en atender al mercado.
— Diseñamos productos adecuados para los niveles y tipo de consumo de la época. Intentar seguir vendiendo lo mismo hubiera sido de locos.
— No despedimos al personal clave. Si lo hubiéramos hecho, aún estaríamos tratando de volver a aprender a hacer lo que antes conocíamos tan bien.
— Dejamos de perseguir las utilidades. Nos concentramos en generar caja y en mantener niveles adecuados de deuda.
— Y, por último, yo nunca perdí contacto con ustedes. La comunicación fue permanente y siempre les dije lo que realmente pensaba que iba a ocurrir.
Conversación entre el Sr. Pérez y su gerente general, grabada el 9 de marzo del 2012.
Fuente: Dia 1 suplemento de El comercio